Randevuları günlük yönetme: teyit, hatırlatma, gelmedi

Boş geçen randevu saati geri gelmez; onayı hatırlatma alsın.

Klinikte uzman başlığı Hekimler, eğitimde Eğitmenler olur.

Randevular sayfasında günün randevularını listede görürsünüz; Gün, Hafta, Ay ve Ajanda görünümleri de var.

“Yeni Randevu” düğmesine basın; müşteri adını, tarihi ve saati yazıp “Oluştur” düğmesine basın. Telefon yazarsanız hatırlatma o numaraya gider; bu örnekte telefon boş.

Hatırlatma, ücretli planlarda randevudan bir gün ve iki saat önce gider. Bir gün önceki mesajın sonunda müşteri bir yazarsa randevu onaylanır, iki yazarsa yeni saat konuşulur, üç yazarsa iptal edilir.

Durum üstteki süzgeçlerde: “Planlandı”, “Onaylandı”, “Geldi”, “Gelmedi” ve “İptal”.

Başlamış bir randevuda gelmeyen müşteriyi “Gelmedi” ile işaretleyin; uygunsa ona yeni saat önerisi gider, gece gitmez.

İşaretlemezseniz randevu bitiminden iki saat sonra kendiliğinden gelmedi sayılır. O zaman yeni saat önerisi, ancak son otuz günde bir randevuyu “Geldi” diye işaretlediyseniz gider.

Sıradaki videoda gelen kutusunu ve konuşmayı devralmayı görüyoruz.