Destek merkezi

Video rehberler, sık sorulan sorular, özellik dokümantasyonu. inTusell'i 5 dakikada öğren, sorunlarını 2 dakikada çöz.

Video rehberler

15 tutorial, 5 seri — her biri 2-4 dakika, adım adım anlatım

Kurulum Rehberi

Satış Akışı

Büyüme Araçları

Operasyon ve Raporlama

Sık sorulan sorular

Satış akışı

AI özellikleri

Dashboard & panel

Otomasyon & webhook

E-posta

Kanal entegrasyonları

Ops & raporlama

Uyumluluk

Ödeme & faturalandırma

Tüm özellikler

Kartı aç: özelliğin ne yaptığı, ne kazandırdığı ve ona özel sorular burada — giriş yapman gerekmez.

AI 7/24 satış asistanı

Uyuyorken bile satan, her mesaja dakikalar içinde dönen asistan.

Tek gelen kutusu — 5 kanal

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram ve web chat tek yerde — e-posta yanıtları da aynı konuşmaya düşer.

Otomatik randevu — Google Calendar senkronu

AI müşteriyle konuşur, boş slotu bulur, Google Takvim'e yazar.

Satış pipeline — sürükle-bırak kanban

Fırsatları aşamadan aşamaya çek; AI her geçişi açıklar.

Canlı destek devralma

Kritik anı insan devralsın, bitince AI'ya geri ver.

Sesli AI — telefon çağrılarını AI karşılar

Twilio numaranı bağla, AI müşteriyle sesli konuşsun.

AI eğitim — etiket incelemesi

Müşteri memnuniyeti, insana devir ve kazandı/kaybetti sonuçlarını etiketle; kalite kaydı olarak birikir.

Won/Lost analiz + AI strateji özeti

Neden kazandığını, neden kaybettiğini gör; AI haftalık özet yazar.

Ajans / çoklu-müşteri paneli

Tek hesapla onlarca müşteri yönet; destek moduyla içeri gir.

Özel webhook bağlantıları

Siparişi, lead'i, ödemeyi kendi sistemine it; retry + imzalama dahil.

White-label e-posta gönderimi

Kendi domain'inden gönder; müşterin senin markanı görür.

Meta (WhatsApp + Instagram + Messenger)

WhatsApp Cloud, Instagram DM ve Messenger tek OAuth.

Google Calendar

AI'nın aldığı randevular Google Takvim'e yazılır (tek yönlü).

Bitrix24 CRM

Müşteriyi CRM'den tanı; yeni kişi ve fırsatları otomatik yaz.

iyzico

Türkiye'nin lider ödeme sağlayıcısıyla abone olma akışı.

Trendyol

Trendyol Seller API ile ürün, sipariş, Q&A tek panelden.

ikas

ikas GraphQL API ile modern e-ticaret entegrasyonu.

Bilgi bankası — PDF/URL/Excel yükle

AI'ya ürün bilgini, SSS'ini, fiyat listeni yükle — cevaplarda kullansın.

Sesli görüşmeden AI eğitimi

Satış görüşmelerini yükle — AI hem ürün bilgisini hem kazanan satış tekniğini öğrenir.

A/B test — iki AI persona yarışsın

İki farklı AI tonunu %50-%50 trafikle dene, hangisi daha çok satıyor gör.

AI Kampanya Merkezi

AI Otopilot hedefini sorar, kampanyayı kurar; sen onaylarsın, çok kanaldan gönderir.

AI Otopilot — kampanya kuran satışçı

Hedefini yaz, AI satışçın segmenti, mesajı ve kanalı kursun; sen sadece onayla.

Proaktif fırsat kartları

AI satışçın kaçırılan fırsatları kendiliğinden bulur ve hazır kampanya olarak önüne getirir.

Kampanya analitiği

Gönderim, yanıt, dönüşüm ve atıfı tek panelde gör; A/B kazananı netleşsin.

Müşteri segmentleri — otomatik RFM

Müşterilerini kurallarla segmentle; kampanya ve otomatik akışlara besle.

WhatsApp onaylı şablonlar

WhatsApp mesaj şablonlarını panelde tasla, tek tıkla Meta onayına gönder; onay/ret durumu panele otomatik düşer.

Otomatik lead skorlama

AI her müşteriye satın alma ihtimaline göre skor verir, pipeline'a yerleştirir.

Kişi & müşteri CRM

Tüm kanallardan gelen kişileri birleşik CRM'de yönet; duplicate detect + merge.

Sipariş & ödeme linki

AI satışı kapattığında sipariş oluşur ve müşteriye takip bağlantısı gider.

CSAT — otomatik memnuniyet ölçümü

Konuşma kapandıktan sonra müşteriye otomatik 1-5 yıldız anketi gider.

Rapor & veri dışa aktarım

Haftalık otomatik e-posta raporu, PDF özet ve CSV dışa aktarım.

Bildirim merkezi — e-posta + push

Yeni lead, temsilciye aktarma, ödeme bildirimi — email + Telegram + tarayıcı push.

Ekip & rol yönetimi

Ekip davet et, rol ata (sahip/yönetici/temsilci/izleyici), yetkiyi sınırla.

Audit log — tüm aksiyonlar izlenir

Kim, ne zaman, ne yaptı — tam izlenebilirlik, KVKK uyumu için kritik.

Destek bilet sistemi

Sorunu formdan bildir → TR/EN onay email + admin Telegram alert.

Sistem Sağlığı dashboard

AI sağlayıcıları, circuit breaker ve degraded bileşenleri canlı izle.

WhatsApp QR — mevcut numaranı 1 dakikada bağla

Meta Business onayı beklemeden iş veya kişisel WhatsApp numaranı QR kodla bağla.

Proaktif Takip — kıdemli satışçı motoru

Sessiz kalan müşteriye AI, üç adımlı bir zincirle (3 gün → 7 gün → 3 gün) doğal bir hatırlatma yazar.

Marka Sesi — kendi sesini AI'a klonla

Kendi sesinin (veya marka temsilcinin) klonunu AI sesli yanıtlarda kullan.

AI Yönetici Sohbeti — paneli konuşarak yönet

Türkçe yaz: "Fiyat sormadan önce ihtiyaç sorsun" — AI davranışı aktif eder.

Davranış Kütüphanesi — 45 kural, 10 kategori

Sektörünüze hazır davranış paketleri — toggle'la aç/kapa, prompt yazma yok.

Premium Sesli AI ($39/ay add-on)

Realtime pipeline kodu hazır (Deepgram + ElevenLabs); Fly.io WebSocket bridge deploy edilene kadar opt-in bekleme listesi olarak çalışır.

İki Adımlı Doğrulama (2FA / TOTP)

TOTP authenticator + 10 yedek kod, AAL2 zorunlu disable, audit log'lu.

Tur Paketleri — umre, hac, kültür, tatil

AI; tur paketlerini arar, kalkış×otel×oda matrisinden net fiyat verir, koltuk tutar ve rezervasyon açar.

Sektöre göre otomatik kurulum

Sektörünü seç; menü, satış akışı, AI ve hazır şablonlar sana göre kurulsun.

Klinik türüne göre özelleşme (diş, estetik, saç ekimi)

Sağlık & Klinik sektöründe klinik türünü seç; AI, bilgi tabanı, itirazlar ve özel alanlar diş/estetik/saç ekimi/eczane/genel kliniğe göre kurulur.

Okul kayıt-kabul ve veli iletişimi

Aday veli talepleri tek kuyrukta, tanışma turu randevuda; okul ve kreşte 8 aşamalı Okul Kayıt Hunisi, dershane ve dil okulunda 7 aşamalı Eğitim / Kurs Satış Akışı.

İş Akışları (workflow otomasyonu)

Çok adımlı iş akışlarını elle ya da bir Tetikleyici üzerinden başlat — sektöre özel hazır şablonlarla.

Tetikleyiciler (davranışsal otomasyon)

Müşteri bir şey yapınca (sepet terk, ürün görüntüleme vb.) otomatik aksiyon al.

Grup Seansları — kapasiteli sabit saatler

Deneme dersi, tanışma toplantısı, grup dersi: AI kalan kontenjana göre kayıt alır.

Konaklama — oda rezervasyon motoru

Tesis, oda tipi ve fiyat planını tanımla; AI müsait odayı bulup rezervasyonu kapatsın.

AI onay kuyruğu — gönderilmeden önce sen onayla

AI cevabı yazar, göndermez; siz onaylayana kadar kuyrukta bekler.

Saklama süresi ve imha — kayıtlı politika, gece süpürmesi

Hangi verinin ne kadar saklandığı tek yerde tanımlı; imha her gece çalışıyor.

Aradığını bulamadın mı?

Destek ekibimize yaz, ortalama 4 saat içinde dönüyoruz (iş günleri).

İletişime geç