Mağazan ve müşterilerin aynı ekranda.
E-ticaret platformunu bağla, iletişim kanallarını aç: inTusell kalan her şeyi halleder. Token kopyalamak, kurulum, entegrasyon danışmanı yok.
Mağazanla konuşan AI
Sipariş numarası, stok, kargo durumu: müşteri sorduğu anda mağazandan çeker, cevaplar.
Mağazan başka bir platformdaysa yaz, bağlantıyı senin mağazanla birlikte sınayalım. hi@intusell.com
Müşterin mağazana değil, sohbete yazıyor
PrestaShop mağazanı bağladığında AI, müşterinin sipariş sorularını yanıtlar ve mağazanın kendi kayıtları üzerinde işlem yapar. Sipariş verileri mağazandan okunur, uydurulmaz.
- Bu üründe hangi bedenler var, stokta mı?
- Siparişimin içinde ne vardı?
- Kargom nerede, takip numarası ne?
- Ödemem geçti mi?
- Havale ile ödeyebilir miyim?
- Adresimi versem siparişi sen oluşturur musun?
- Kaç gün içinde iade edebilirim, kargo ücreti ne kadar?
- Teslimat adresini düzeltir, kargo çıkmadan ve senin onayınla.
- Siparişi iptal eder; kargolandıysa iptal etmez, iade talebi açar.
- İade, değişim ve fatura taleplerini PrestaShop Müşteri Hizmetleri ekranına yazar.
- Mağazanın havale bilgisini paylaşır, kartla ödemeyi mağazana yönlendirir.
- Siparişi mağazanda açar: ürünü katalogdan bulur, ad, telefon ve adresi alır, özeti okutup onay ister.
- WhatsApp’tan yazan müşterinin siparişini o numaradan bulur; sipariş numarasını bilmeyen müşteri de cevap alır.
- İade, kargo, ödeme ve garanti koşullarını mağazanın kendi sayfalarından okur; o sayfalarda yazmayan bir süreyi söylemez.
Sipariş senin mağazanda açılır, ödeme senin yöntemlerinle yürür: havale/EFT ya da kapıda ödeme. Kartla ödeyecek müşteri senin kendi ödeme sayfana gider. AI ayrı bir ödeme bağlantısı üretmez, senin yerine tahsilat yapmaz.
inTusell Connector modülünü mağazana yükle, "Yapılandır" ekranında bağlan. Modül web servisini açar, izinleri kendisi verir; sen hiçbir anahtar kopyalamazsın.
Mağazanı bağlaMüşterinin olduğu her yerde
WhatsApp, Instagram, Telegram ve web sohbeti: müşterin hangi kanaldan yazarsa yazsın tek ekranda topla.
AI telefonda cevap versin
Twilio ile gelen aramaları AI ses asistanı karşılar, müşteriyi doğru birime yönlendirir, görüşmeyi CRM’e işler.
Operasyonun geri kalanı
Ödeme, takvim, reklam ve otomasyon araçlarınla konuşan AI. Satış kapatılır, randevu açılır, rakam rapor edilir.
Listede göremediğin bir entegrasyon mu var?
Hangi platformu veya kanalı kullandığını yaz, e-postayla dönüyoruz. Enterprise planda özel entegrasyonlar dahil.