Bilgi Tabanı: AI’a işini bir kez öğret

Müşteri: “Merhaba, çalışma saatleriniz nedir?”

Gece yirmi üç kırk. Bu soru, son otuz günde üçüncü kez geliyor.

Ve her seferinde cevabı siz yazıyorsunuz.

Oysa bir kez öğretmeniz yeter.

Bunun yeri Bilgi Tabanı.

Sol menüde İşletmem’i açın. Bilgi başlığının altında, Bilgi Tabanı’na girin.

Bilgiyi dört yoldan ekleyebilirsiniz.

Bir: dosya yükleyin. Fiyat listesi, katalog ya da sık sorulan sorular olabilir.

İki: web sitenizin adresini yazın. AI sayfalarınızı kendisi tarar.

Üç: Instagram hesabınız bağlıysa, son yüz gönderinizi içe aktarın.

Dört: kazandığınız bir satış görüşmesinin ses kaydını yükleyin. AI hem bilgiyi hem satış tekniğini öğrenir.

Eklediğiniz her kaynak burada listelenir ve kendiliğinden işlenir.

Yanında Hazır yazıyorsa, AI o bilgiyi kullanıyor.

Aradığınız kaynağı da hemen bulursunuz.

Ve her müşteri mesajında, AI önce bilgi tabanınıza bakar.

Peki, sürekli gelen sorular? Onları AI kendisi fark eder.

Görüşmelerinizden çıkarır ve cevabını size sorar.

Bugün ekranında, sizden bekleyenler arasında görünür.

Taslak cevabı okuyun, gerekirse düzeltin ve onaylayın.

Siz onaylamadan, AI’a hiçbir şey öğretilmez.

Sahip ya da yöneticiyseniz, bilgi tabanınızın durumunu AI Eğitimi sayfasında görürsünüz.

Komut menüsünü açıp AI Eğitimi yazmanız yeterli.

Burada sağlık skoru, eksik cevaplar ve otuz günden eski kaynaklar var.

Fiyatınız değiştiyse, eski dosyayı yenisiyle güncelleyin.

Bir kez öğretin. AI her mesajda bu bilgiyle cevap versin.

İlk kaynağınızı bugün ekleyin.