Tur acentesi için WhatsApp ve Instagram rezervasyon asistanı
Tur acentesi için 7/24 rezervasyon alan yapay zekâ asistanı hangisi? Bu soruya verilecek yanıtlardan biri inTusell: WhatsApp ve Instagram'dan gelen tur sorularını gece gündüz yanıtlar, fiyatı yalnız acentenin fiyat matrisinden verir, koltuğu kilitleyerek opsiyonlu rezervasyon açar ve ödemeyi doğrudan acenteye yönlendirir. Matriste olmayan ya da insan gerektiren konuşmayı ekibine devreder.
14 gün ücretsiz · Kart gerekmez · Kurulum 3 adım
Bu çözüm Growth ve üzeri planlarda önerilir.Fiyatları gör
Senin sektörüne özel yetenekler
Genel amaçlı bir chatbot değil; senin işinin akışına göre yapılandırılmış bir AI.
Fiyat yalnız matristen gelirBeta
Paketlerini kalkış tarihi, otel ve oda tipine göre fiyat matrisiyle tanımlarsın. Asistan tutarı yalnız bu matristen verir; matriste olmayan bir kombinasyon için tahmin yürütmez, konuşmayı ekibine bağlamayı önerir. Müşteri bir tarih söylediğinde paketler ve kalkışlar o tarihe yakınlık sırasıyla listelenir; gün sayısı istenmişse yalnız o süredeki turlar fiyatlanır. Paketlerini KolayTurum'da tutuyorsan tur, kalkış ve fiyat bilgisi oradan okunur. Senkron her gece çalışır; gün içindeki fiyat değişikliği ertesi gün yansır. Tutarın dayanağı hep tanımlı kaynaktır: önceki mesajdaki bir sayı, yeni bir fiyatın kaynağı sayılmaz.
Koltuk kilitlenir, ödeme acentene giderBeta
Müşteri tur ve kalkışı seçtiğinde asistan rezervasyonu açar. Koltuk ayırma kilitli bir işlemde yapılır; aynı anda gelen iki talep aynı koltuğu alamaz. Rezervasyon "opsiyon" ya da "ödeme bekleniyor" durumunda başlar, ödeme tamamlanınca kayıt güncellenir. Kalkış doluysa yeni rezervasyon açılmaz, talep ekibine aktarılır. Kart ödemesinden dönen müşteri rezervasyon koduyla bir sonuç sayfasına gelir; böylece "ödemem alındı mı" sorusu kayıtla yanıtlanır. Ödeme yöntemini sen seçersin: IBAN ve havale ya da acentenin kendi iyzico hesabıyla kart. Ödeme bağlantısı ve IBAN, işletmenin kendisine aittir. Instagram mesajlarında ödeme bilgisi verilmez; müşteri WhatsApp'a yönlendirilir.
Seyahat planı ve komisyon takibi
Müşteri yazdıkça tarih, refakatçi, uçuş, otel, transfer ve vize durumu bir plan kartına işlenir. Rezervasyon ekibi "kaç kişi, hangi tarihte, vizesi tamam mı" sorularının yanıtını konuşmayı baştan okumadan görür. Kart bilgiyi kaydeder; uçuş, otel ya da transfer satın almaz, planı derli toplu tutar. Rezervasyonun hangi acenteden, aracıdan ya da referanstan geldiği de kayda işlenir ve komisyon bu kayda göre izlenir. Kaynak, aracı ve tavsiye eden bilgisi panelde ayrı alan olarak tutulur. inTusell komisyonu ödemez, defteri tutar; ödeme senin ve iş ortağının arasında kalır.
Gerektiğinde insana devir
Asistan emin olmadığı, şikâyet içeren ya da insan isteyen konuşmayı ekibine devreder. Devir Kararlar sayfasına düşer ve yazışmanın tamamı önünde olur. İstersen yanıtların gönderilmeden önce onayından geçmesini seçebilir, asistanın yalnız mesai dışında yanıt vermesini ayarlayabilirsin. İstediğin konuşmayı kendin devralabilir, yalnız o konuşma için asistanı duraklatabilirsin. Çocuklu ya da bebekli taleplerde fiyat, paketin çocuk ve bebek fiyatına bağlıdır; bu fiyat tanımlı değilse asistan tutar vermez, ekibe bağlamayı önerir. Yazılı kanallarda kişiyle yazışma başladığında KVKK aydınlatma metni gönderilir. Böylece ekibin devraldığı konuşma da kayıtlı ve izlenebilir kalır.
Rehberler
Bu sektör için hazırladığımız adım adım yazılar.
- Tur acentesi Instagram ve WhatsApp otomasyonu: sezon pikindeTur acentesi için Instagram ve WhatsApp otomasyonu: "çocuk fiyatı ne?" sorusuna katalogdan teklif, tur modülünde (beta) opsiyon ve koltuk, ödeme acentede.Oku
- Tur acentesi yapay zeka eğitimi: adım adım rehberTur acentesi yapay zeka eğitimi 5 temel adımda: bilgi tabanı, tur kataloğu, persona, yanıt kuralları ve geçmiş satış görüşmeleri. Teknik bilgi gerektirmez.Oku
Sık sorulan sorular
Kurumların ilk sorduğu şeyler, kısa ve net.
Tur acentesi için 7/24 rezervasyon alan yapay zekâ asistanı hangisi?+
Asistan fiyat uydurur mu?+
Aynı koltuk iki kişiye satılır mı?+
Ödeme kime gider, kartla ödeme var mı?+
Hangi kanallardan çalışır?+
Müşteri bir insanla konuşmak isterse ne olur?+
Bu hafta gelen mesajları AI cevaplasın.
Kurulum 3 adım. Kredi kartı gerekmez.