inTusell nedir?

Kimler için?

Müşterileriyle WhatsApp, Instagram ya da web sitesindeki sohbet üzerinden yazışan işletmeler için. Özellikle şu alanlarda kullanılır:

Özel okullar ve eğitim kurumları: kayıt öncesi sorular, görüşme randevusu, bilgi toplama.
Diş klinikleri ve sağlık hizmetleri: randevu talepleri ve hatırlatma.
E-ticaret ve Instagram butikleri: ürün, beden, stok soruları ve sipariş.
Otel, restoran, spor salonu, emlak, otomotiv ve benzeri hizmet işletmeleri

Ne yapar?

Üç kanalda yanıtlar: WhatsApp, Instagram mesajları ve sitenize eklenen web sohbet bileşeni (siteye tek satır kod). Hepsi tek gelen kutusunda toplanır.
7/24 yanıt verir: tüm kanallarda tek asistan çalışır; art arda yazan müşteriye tek cevap verir.
Bilgiyi sizden alır: PDF, Word, Excel, görsel ve web adresi gibi kaynaklardan bilgi bankası kurulur. Yanıttaki tutar yalnızca tanımladığınız kaynaktan gelir; bilgi bankasında çelişki varsa panel sizi uyarır ve asistan o konuda sayı vermez, ekibe devreder.
Randevuyu konuşmada tamamlar: uygun saati önerir; randevu hatırlatma ve teyit mesajı gönderir.
Siparişi konuşmada açar: müşteriye sipariş portalı bağlantısı gider; işletmenin kendi ödeme bağlantısı ya da IBAN bilgisi paylaşılabilir.
Gerektiğinde insana devreder: devir bildirimi gider, ekibe iç not düşer. Ekibiniz yazmaya başlarsa asistan o konuşmada bekler.
Kişisel verilere saygılıdır: yeni müşteriyle temasta KVKK aydınlatma mesajı ayrı olarak gönderilir.

Ne yapmaz?

İşletmenin yapmadığı hizmeti önermez; randevu, yerinde inceleme ya da geri arama gibi seçenekleri yalnızca işletme sunuyorsa sunar.
Klinikte tanı koymamak ve tedavi yönergesi vermemek üzere kurallandırılmıştır. Bu bir sistem kuralıdır; her yanıt için mutlak bir garanti değildir.
Hukuk bürosunda hukuki görüş vermez.
Tanımlı kural dışında indirim teklif etmez.
Müşteri olmayan karşı tarafa (bağış isteyen, tedarikçi, iş başvurusu, yanlış numara) satış yapmaz.
İşletmenin kendi ekibine müşteri gibi yazmaz.
Sonuç ya da kayıt garantisi vermez; yanıt kalitesi sizin girdiğiniz bilgiye bağlıdır.

Fiyat

Paketler ve limitler güncel olarak fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Bu sayfada tutar yazmıyoruz, çünkü paketler değişebilir.

Sık sorulan sorular

inTusell bir ilaç ya da ağrı spreyi mi?

Hayır. inTusell bir yazılımdır: işletmelerin müşteri mesajlarını yanıtlayan yapay zekâ satış asistanıdır. İsim sağlık ürünü çağrıştırsa da bununla ilgisi yoktur.

Hangi kanallarda çalışır?

WhatsApp, Instagram mesajları ve web sitesindeki sohbet bileşeni. Konuşmalar tek gelen kutusunda toplanır.

Yapay zekâ yanlış bilgi verir mi?

Asistan bilgiyi sizin bilgi bankanızdan ve ayarlarınızdan alır; yanıttaki tutar yalnızca tanımlı kaynaktan gelir. Emin olmadığı konuyu ekibe devreder. Yine de bilgi bankanızın güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.

Okul ve klinik gibi hassas alanlarda kullanılabilir mi?

Kullanılabilir. Yeni kurulumda sağlık alanı tam onay modunda, eğitim alanı sahibin seçtiği modda başlar; onay kuyruğunda yanıtları göndermeden önce siz görürsünüz. Klinikte tanı koymamak ve tedavi yönergesi vermemek üzere kurallandırılmıştır; bu bir sistem kuralıdır, mutlak garanti değildir. Reklam ve veri mevzuatına uyum işletmenin ayrıca sorumluluğundadır.

Ekibim devreye girebilir mi?

Evet. Panelden yazdığınızda asistan o konuşmada belirli bir süre bekler. Müşteri insanla konuşmak isterse konuşma ekibe devredilir.

Seçim yapıyorsanız

WhatsApp için bir yapay zekâ satış asistanı seçerken bakılacak sekiz ölçütü ve dört aracın (ManyChat, WATI, respond.io, Supsis) fiyat modellerini rehberde topladık.

WhatsApp yapay zekâ satış asistanı seçerken: 8 ölçüt

Kendi işletmenizde deneyin

Hesabınızı açın, bilgi kaynaklarınızı ekleyin ve asistanın yanıtlarını panelden izleyin.

Ücretsiz deneyin