Conversation tools: reply mode, notes and assignment (in Turkish)
Choose the reply mode for a single conversation, write an internal note in the contact panel and assign the conversation to a teammate.
Length: 1:06The video and its transcript are in Turkish.
Chapters
In the panel: Conversations
Video transcript (Turkish)
Bir müşteriyi siz alın, ötekileri AI sürdürsün.
Konuşmalar’da bir konuşma açın; başlıkta AI anahtarı ve yanıt modu durur.
“Yanıt modu” menüsünden yalnız bu konuşma için seçin: Canlı’da AI otomatik yanıtlar, Onaylı’da öneri verir ve siz onaylarsınız, Gölge’de üretir ama göndermez.
Hesap modu bütün konuşmalar içindir ve menüdeki “Genel AI ayarları” bağlantısından değişir. Tam onay açıkken Canlı konuşmada bu menü görünmez.
Kişi panelinin Notlar sekmesine yazın; et işaretiyle ekip arkadaşınızı anarsınız. Not müşteriye gitmez.
“Atanan” listesinden konuşmayı kendinize ya da bir ekip arkadaşınıza verin; başkasına atarsanız ona bildirim gider.
Sıradaki videoda kişileri ve satış akışını görüyoruz.
Try these steps with your own business
Create your account and let your AI sales assistant answer from your knowledge base.
Start free