Meta'nın native AI'ı FAQ kapısı — inTusell satış kapanış katmanı. 15 boyutta neden farklılaştığımızı, 3 gerçek senaryoda neden satışı kapattığımızı ve 2026 policy uyumumuzu burada bulun.
Meta Business Suite içinde tek tık ile açılır. FAQ'lara cevap verir, ürünler hakkında genel bilgi paylaşır, qualifying soruları sorar. Konuşma karmaşıklaştığında insana devreder. CRM, ödeme, randevu yönetimi yoktur — pure messaging katmanıdır.
Çok kanallı (Meta + Telegram + Web + Sesli) satış kapanış katmanı. Lead skorlar, ödeme linki üretir, randevu oluşturur, CRM'e kayıt geçer, follow-up planlar. KVKK / GDPR uyumlu — verileriniz sizin Supabase'inizde. 14 gün ücretsiz deneme.
Aynı kanalda hem Meta Business AI hem inTusell açıksa çift yanıt riski oluşur. inTusell'i bağlamadan önce Meta Business Suite → Inbox → Otomasyonlar bölümünden Business AI'ı kapatın. Onboarding'de adım adım gösteriyoruz.
Her satır gerçek bir müşteri kararı — hangisinin "kapatma gücü" daha yüksek?
| Boyut | Meta Business AI | inTusell | Kazanan |
|---|---|---|---|
| Kanal kapsamı | Sadece Meta (Messenger, WhatsApp, Instagram) | Meta + Telegram + Web chat + Sesli (Twilio) + SMS (NetGSM) | |
| Satış otomasyonu | FAQ + ürün önerisi seviyesi | Lead skorlama, ödeme linki, sipariş oluşturma, indirim kuralları | |
| CRM | Yok — sadece Inbox | Kişi / şirket / deal pipeline, fırsat takibi, kayıp nedenleri | |
| Randevu | Bilgi alıp insana devir seviyesi | Google Calendar 2-yönlü sync, hatırlatma, reschedule, no-show | |
| Ödeme | Yok | iyzico entegre, ödeme linki, abonelik, taksit | |
| Sesli AI | Yok | Twilio Media Streams + Deepgram + ElevenLabs canlı sesli ajan | |
| Multi-tenant / ajans | Hayır — her Page kendi | Multi-tenant, partner programı, ajans paneli | |
| Bilgi tabanı | Page + website otomatik scrape | PDF / Excel / Notion / Drive / website + vector RAG + chunk attribution | |
| Veri sahipliği | Meta tarafında, müşteri ihraç edemez | Müşterinin Supabase'inde, tam export, KVKK / GDPR uyumlu | |
| Özelleştirilebilirlik | "Personality" rewrite seviyesi | System prompt, sales playbook, intent / escalation kuralları, ses tonu | |
| Dil | Çoklu dil ama TR optimizasyonu belirsiz | TR-native, Türkiye için optimum-tuned sales playbook | |
| Entegrasyon | Kapalı kutu | Webhook, Zapier / Make, API, iyzico, Google Workspace | |
| Kullanım maliyeti | Net duyurulmamış (muhtemelen WhatsApp conversation pricing'e dahil) | $40 — $950/ay hibrit pricing (sabit + kota) | |
| Kurulum süresi | Meta Business Suite'te tek tık, dakikalar | OAuth + onboarding wizard ~10 dakika | |
| Dağıtım gücü | Meta'nın 100M+ business reach'i | Doğrudan satış + partner network |
Not: 3 boyutta (maliyet, kurulum süresi, dağıtım gücü) Meta avantajlı. Geri kalan 12 boyut inTusell lehine.
Tablodan tablodan ziyade: müşteri ne yazıyor → her AI ne yapıyor?
“Müşteri Instagram DM'den "Bu elbisenin medium beden'i kaldı mı? Hemen alacağım" diye yazıyor.”
Meta Business AI: ürün hakkında genel bilgi verir, "İletişim için mesai saatlerini bekleyin" der. Müşteri sabaha kadar bekler — büyük ihtimalle başka yerden alır.
inTusell: Stoğu doğrular, kargo ücretini sorar, müşteriden beden + adres alır, iyzico ödeme linki üretir, sipariş kaydeder, kargo bildirimi planlar. Satış gece kapanır.
“Hasta WhatsApp'tan "Önümüzdeki perşembe diş temizliği için randevu alabilir miyim?" diye yazıyor.”
Meta Business AI: "Mesai saatlerinde size dönüş yapacağız" yanıtı. Asistan elle bakana kadar 4 hasta daha aynı slot için yarışıyor.
inTusell: Google Calendar'ı sorgular, perşembe 14:00 ve 16:30'u önerir, hasta seçer, randevu oluşturur, hatırlatma planlar, takibi CRM'e işler.
“Müşteri Messenger'dan "Sipariş geldi ama bozuk çıktı, iade istiyorum" yazıyor.”
Meta Business AI: iade politikası bağlantısı paylaşır, manuel olarak müşteri hizmetlerine devreder. Ticket sistemi yok, takip kayboluyor.
inTusell: Şikayet kategorisi tanır, RMA ticket'i açar, kargo etiketi üretir, müşteriye otomatik iade kodu gönderir, konuşmayı doğru takıma aktarır, satış-after takibi planlar.
Çakışma, 2026 policy ve veri sahipliği hakkında en sık sorular.
Meta Business AI sadece müşterinin sorduğu sorulara cevap verir — bir FAQ kapısıdır. inTusell satış kapanışına kadar müşteriyi yönlendirir: ürün önerir, qualifying yapar, ödeme linki üretir, randevu oluşturur, CRM'e kaydeder. Meta'yı kapatmadan ikisini birlikte kullanabilirsiniz; biz "üst-huni Meta, kapanış inTusell" konumlanmasını öneriyoruz.
Meta, 2026-01-15 itibarıyla "general-purpose LLM chatbot"ları (ChatGPT-tarzı açık asistanlar) WhatsApp Business Platform'da yasakladı. inTusell **task-specific** istisnasının içinde: sadece müşterinin iş süreçleri (satış, müşteri hizmetleri, randevu, sipariş) için cevap verir. Off-topic sorular reddedilir, system prompt sabit, RAG müşteri bilgi tabanına kapalı. Detaylı uyumluluk dokümanımız App Review başvurularımıza eklenir.
Evet, **çift yanıt riskini** önlemek için. Aksi halde aynı mesaja hem Meta AI hem inTusell cevap atabilir; konuşma tutarsızlaşır, mesaj kotanız boşa gider. Onboarding sürecinde size adım adım gösteriyoruz: Meta Business Suite → Inbox → Otomasyonlar → Business AI = KAPALI.
Tüm konuşma + müşteri + bilgi tabanı verisi sizin Supabase tenant'ınızda. Meta'ya geri push yok. KVKK / GDPR uyumlu DPA imzalanır; full export her zaman mümkün.
Eğer iş modeliniz sadece "açık-kapalı saatleri söyle, lokasyon ver" düzeyindeyse evet, Meta yeterli. Ama bir SaaS, klinik, e-ticaret, restoran, IG butik gibi yapı için "müşteri yarı yolda kaybetme" kritik — orada satış kapanış katmanına ihtiyacınız var.
Evet — 14 gün ücretsiz deneme. Meta Business AI'ı geçici olarak kapatın, inTusell'i bağlayın, gerçek konuşmalarda farkı görün. Beğenmezseniz tek tık ile geri açabilirsiniz.
Meta Business AI'ı geçici kapatın, inTusell'i bağlayın, ilk haftada satış kapanışını ölçün. Beğenmezseniz tek tık geri açın.
