Ücretsiz WhatsApp yapay zeka asistanı: neler dahil?

Küçük bir işletme için ilk soru çoğu zaman şudur: "Bunu önce ücretsiz deneyebilir miyim, deneme bitince hesabım kapanır mı?" Bu yazı, ücretsiz WhatsApp yapay zeka asistanı arayan işletmeler için inTusell’in ücretsiz planını anlatıyor: ne dahil, ne değil, kota dolunca ne olur ve ücretli plana geçmenin doğru anı ne zaman.

Kısa cevap

Ücretsiz plan nedir?

Ücretsiz plan, deneme süresi ya da ücretli dönem bittiğinde hesabınızın kapanmadan geçtiği küçük bir katmandır. Bir kilit değildir: verileriniz silinmez, müşterileriniz size yazmaya devam eder, AI ayda 50 mesaja yanıt verir.

inTusell; WhatsApp, Instagram ve web sohbetine gelen mesajları yanıtlayan, randevu ve sipariş açan, müşteriyi satış akışında takip eden bir AI satış asistanı ve CRM’dir; basit bir chatbot değildir. Ücretsiz planda bu ürünün çekirdeği açık kalır, işletme adına kendiliğinden mesaj atan otomasyonlar kapanır.

Kimler için?

• WhatsApp’a günde birkaç mesaj alan, AI’ı önce küçük hacimde görmek isteyen esnaf ve tek kişilik işletmeler
• Deneme süresini bitirmiş, karar vermeden önce gelen kutusunu ve kayıtlarını kaybetmek istemeyen işletmeler
• Sezonluk çalışan, sakin aylarda hesabı açık tutmak isteyen işletmeler

Günde onlarca mesaj alan, randevu hatırlatması ya da takip mesajı isteyen bir işletme için ücretsiz plan yetmez; ücretli plan doğru başlangıçtır.

Deneme, ücretsiz plan ve ücretli planlar

Ücretli planlar yalnız mesaj kotası, ses dakikası ve depolamada ayrılır; tüm özellikler her ücretli planda açıktır. Fiyatlar dolar bazındadır; Türk lirası tutarı KDV dahil ve haftalık kurla gösterilir. Güncel planlar fiyatlandırma sayfasındadır.

Ücretsiz planda neler açık?

• Gelen kutusu: WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Telegram ve web sohbeti tek ekranda
• AI yanıtı: ayda 50 mesaj; AI bilgi tabanınızdan yanıt verir, bilmediğini uydurmaz
• Kişiler ve satış akışı: müşteri kartları, notlar, aşamalar
• Randevu takvimi ve siparişler: kayıtlar yazılmaya devam eder
• Bilgi tabanı: dosya, web sitesi ve Instagram profili kaynakları

Bilinçli olarak açık bırakılan üç yol vardır: Meta reklam formunu dolduran kişiye giden ilk karşılama mesajı (50 yanıtın içinden düşer), müşterinin randevu teyit cevabının işlenmesi ("1", "evet", "iptal") ve AI’ın konuşmada verdiği söz ("yarın size yazarım" dediyse yazar).

Ücretsiz planda neler kapalı?

Müşteriye kendiliğinden giden otomasyonlar ücretli planlarda çalışır:

• takip zinciri (sessiz kalan müşteriye hatırlatma)
• randevu hatırlatması ve teyit isteği
• gelmeyen müşteriye yeniden planlama mesajı
• kampanyalar ve zamanlanmış gönderimler
• eski müşteriyi geri kazanma ve doğum günü mesajı
• tahsilat defterinin ödeme hatırlatmaları

Bunlar kapalıyken veri yazımı sürer: randevu takvime, sipariş panele düşer; yalnız otomatik mesaj gitmez. Ek WhatsApp hattı ve Premium Sesli AI ücretsiz planda satın alınamaz.

50 yanıt dolunca ne olur?

Mesaj kotası sert bir sınırdır. Kotanın yüzde 80’i dolduğunda e-posta ile uyarılırsınız. Kota dolunca AI o ay yanıt vermeyi durdurur ve size haber verilir; sürpriz bir aşım faturası çıkmaz. Gelen mesajlar kaydedilmeye devam eder, gelen kutusundan kendiniz yanıt verebilirsiniz. Ay dönünce kota yenilenir.

Ücretli plana geçmenin doğru anı

Şu işaretlerden biri varsa ücretsiz plan işinizi taşımıyor demektir:

1. Kota ayın ilk yarısında doluyor.
2. Randevu hatırlatması olmadığı için gelmeyen müşteri sayısı canınızı sıkıyor.
3. "Düşüneyim" deyip kaybolan müşteriye kimse geri dönmüyor; takip zinciri gerekiyor.
4. Müşteri yanıtlarının altında "inTusell ile" satırını istemiyorsunuz.

Bir paket seçtiğiniz an tam kota ve otomasyonlar kaldığı yerden açılır; verileriniz olduğu gibi kalır. İptal ederseniz iptal dönem sonunda geçerli olur ve hesap yine kapanmaz, Ücretsiz plana iner.

Ne değildir?

• Satın alınan bir paket değildir. Yeni kayıt her zaman 14 günlük denemeyle başlar.
• Süresi dolan bir deneme değildir. Ücretsiz plan kalıcıdır; paket seçene kadar sürer.
• Sınırsız bir ücretsiz chatbot değildir. AI ayda 50 yanıt verir; otomasyonlar ücretli planlardadır.

Sık sorulan sorular

inTusell’i ücretsiz kullanabilir miyim?

Evet. Yeni hesap 14 günlük ücretsiz denemeyle açılır, kredi kartı gerekmez. Deneme bitince paket seçmezseniz hesap kapanmaz, Ücretsiz plana geçer: ayda 50 AI yanıtı, 1 WhatsApp hattı, gelen kutusu ve kayıtlar açık kalır.

Ücretsiz planda neler çalışmaz?

Müşteriye kendiliğinden giden otomasyonlar ücretli planlardadır: takip zinciri, randevu hatırlatma ve teyidi, gelmeyen müşteri mesajı, kampanyalar, geri kazanım, doğum günü ve ödeme hatırlatmaları. Ek WhatsApp hattı ve sesli AI dakikası da yoktur.

50 AI yanıtı dolunca ne olur?

AI o ay yanıt vermeyi durdurur ve size haber verilir; sürpriz bir fatura çıkmaz. Gelen mesajlar kaydedilmeye devam eder, gelen kutusundan kendiniz yanıt verebilirsiniz. Kotanın yüzde 80’i dolduğunda e-posta ile uyarılırsınız.

Ücretsiz planda müşteri yanıtlarında inTusell adı görünür mü?

Evet. Ücretsiz planda AI satış yanıtlarının altında kısa bir "inTusell ile" satırı yer alır. Dekont alındı, sipariş durumu ya da ödeme bilgisi gibi hizmet bildirimleri bu satırı taşımaz. Ücretli planlarda satır yoktur.

Ücretsiz plandan ücretli plana geçince verilerim kalır mı?

Evet. Ücretsiz plana geçişte veriler silinmez; bir paket seçtiğiniz an tam kota ve otomasyonlar kaldığı yerden açılır. Konuşmalar, kişiler, randevular ve siparişler olduğu gibi kalır.

Ücretsiz plan satın alınabilir bir paket mi?

Hayır. Ücretsiz plan satın alınmaz; deneme ya da ücretli dönem bittiğinde hesabın kapanmadan geçtiği küçük bir katmandır. Yeni kayıt her zaman 14 günlük denemeyle başlar.

Sonraki adım

WhatsApp’ınızı QR ile bağlayın, bilgi tabanına birkaç belge yükleyin ve ilk müşteri mesajlarına AI’ın nasıl yanıt verdiğini 14 günlük denemede görün. Resmi WhatsApp hattı (Cloud API) Meta onayından sonra açılacak; bugün bağlantı QR kodla ya da telefon numarasıyla alınan 8 karakterlik eşleşme koduyla yapılır ve numaranız aynı kalır. Sektörünüze göre kurulumu çözümler sayfasında, hazır sektörlere uymayan işler için kendi işine göre kurulum yazısında bulabilirsiniz.